O que muda no trade marketing em 2026?
O varejo está mais dinâmico, digital e centrado em dados. E o trade marketing acompanha esse movimento, cada vez mais conectado à tecnologia e à jornada do consumidor, dentro e fora do ponto de venda.
Em 2026, algumas tendências se consolidam como realidade, não mais como promessas. A inteligência artificial, o e‑commerce e a integração entre canais físicos e digitais já estão redesenhando a forma como as marcas se relacionam com o shopper.
Carol Miltom, VP de Estratégia da AI Commerce Lab
“Não se trata mais de onde a venda acontece. O foco agora é como entregar valor em todos os pontos de contato.”
Na gmpromo®, já aplicamos muitas dessas práticas no dia a dia. E se tem algo que aprendemos é que quem espera a tendência se consolidar, chega atrasado no ponto de venda.
Principais tendências para o trade marketing em 2026
1. Inteligência artificial no centro da operação
A IA deixou de ser inovação de laboratório para virar ferramenta prática na rotina do trade.
No Brasil, 82 % dos líderes de varejo já consideram a IA essencial para manter a competitividade nos próximos dois anos (FGV, 2025).
Com ela, é possível:
- Antecipar rupturas e problemas operacionais
- Gerar insights automáticos a partir de dados de campo
- Personalizar comunicações no PDV digital
- Otimizar a gestão de promotores e ações em tempo real
A IA transforma dados em decisões e dá mais autonomia ao time que está na linha de frente.
2. E‑commerce em crescimento e o digital como ponto de venda
Até 2026, o e‑commerce representará 19 % das vendas totais do varejo brasileiro, segundo a eMarketer.
Mas o impacto vai além do canal online. O consumidor espera a mesma fluidez e inteligência que encontra no digital também no PDV físico.
Isso exige que o trade repense:
- Como construir experiências integradas
- Como o ponto físico pode complementar o digital
- Como ativar campanhas simultâneas e conectadas entre canais
É o momento de evoluir do tradicional “sell-in” para um pensamento realmente omnichannel.
3. Logística inteligente e execução preditiva
A cadeia de abastecimento está cada vez mais orientada por dados em tempo real.
Algoritmos otimizam roteiros de promotores, analisam performance de loja por loja e ajustam a operação com mais agilidade e precisão.
No trade marketing, isso se traduz em:
- Menos retrabalho, mais foco na execução
- Acesso instantâneo ao que está acontecendo no campo
- Capacidade de agir antes da falha aparecer
Executar bem continua essencial, agora com inteligência aplicada.
4. Commerce conversacional e atendimento humanizado com apoio da IA
O WhatsApp virou ponto de venda.
O consumidor quer conversar, tirar dúvida, ver produto e finalizar a compra sem sair da conversa.
Isso obriga o trade marketing a pensar:
- Como ativar o consumidor no canal onde ele já está
- Como usar a IA para potencializar essa jornada de forma natural
- Como criar experiências conversacionais alinhadas à estratégia de loja
As barreiras entre promotor, canal digital e venda direta estão desaparecendo.
Como a gmpromo® enxerga o futuro do trade
Na gmpromo®, acompanhamos essas mudanças de perto, não só com olhar estratégico, mas com aplicação prática em campo.
Desenvolvemos soluções que integram tecnologia, execução e inteligência operacional, porque sabemos que não existe trade marketing de resultado sem presença, dados e decisão rápida.
A tendência é clara. Quanto mais conectado o time estiver à realidade do shopper e ao fluxo de dados, mais relevante será a marca no PDV.
👉 Leve mais inteligência para o seu PDV. Fale com a gmpromo®.
