O cenário do trade marketing está em constante evolução, e estar à frente das tendências é essencial para o sucesso das marcas. Neste artigo, exploraremos duas tendências que estão moldando o futuro do trade marketing. Vamos a elas!
Prosumidor: o consumidor ativo e analítico
O termo “prosumidor” pode soar peculiar, mas esses consumidores já são uma realidade ativa nas plataformas digitais. Eles não se contentam apenas com informações pré-digeridas; vão além, buscando análises detalhadas antes de tomar decisões de compra. Os prosumidores assistem a avaliações de outros consumidores e compartilham suas próprias opiniões sobre produtos e serviços nas redes sociais.
As marcas precisam compreender como abraçar essa realidade no ponto de venda (PDV). Às vezes, pequenas ações podem fazer a diferença. Um simples QR code nas prateleiras, direcionando os consumidores para avaliações e informações adicionais, pode ser inestimável para esse público. Além disso, ter um promotor focado em coletar feedback no PDV pode criar uma conexão valiosa com os prosumidores, fazendo com que eles se sintam ouvidos e valorizados pela marca.
Phygital: a fusão do digital com o físico
A integração entre o digital e o físico, conhecida como “phygital,” já se tornou uma realidade em muitos estabelecimentos. Surpreendentemente, algumas marcas ainda não aderiram a essa ideia, perdendo a oportunidade de se conectar com os consumidores de forma mais abrangente.
O conceito de phygital envolve a criação de experiências que transcendem os limites entre o mundo digital e o mundo físico. Isso pode ser alcançado de diversas maneiras, desde a implementação de QR codes em pontos de venda para fornecer informações adicionais sobre produtos até a disponibilização de opções de compra online para itens disponíveis nas lojas físicas.
Para as marcas, a chave está em entender como adotar o phygital de maneira eficaz, considerando as preferências e necessidades do seu público-alvo. A abordagem pode variar de acordo com o setor e o perfil dos consumidores, mas a importância de combinar o melhor dos dois mundos – o digital e o físico – é universal.
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